شروط خدمة papershot

آخر تحديث: 2026-09-18

شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقية ملزمة بينك وبين Wellbayt LLC-FZ («papershot» أو «نحن»)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في منطقة حرة مسجلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة. وبتسجيل الدخول، أو صنع لحظة، أو الانضمام إلى لحظة، أو إضافة صورة أو فيديو أو رسالة صوتية، أو استخدام papershot بأي شكل آخر، فإنك تقبل هذه الشروط. وقد حرصنا على أن تكون اللغة بسيطة؛ فاقرأها على أي حال.

1. من يجوز له استخدام papershot

• يجب أن يكون عمرك 13 عامًا أو أكثر، و16 عامًا حيث تقتضي المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) ذلك، و18 عامًا حيث يقتضي القانون في مكان إقامتك ذلك. وتؤكد ذلك، وتقبل هذه الشروط وسياسة الخصوصية، عند التسجيل وعند انضمامك الأول كضيف.
• إذا كنت دون سن الموافقة الرقمية في مكان إقامتك، فيجب أن يقبل أحد الوالدين أو الوصي القانوني هذه الشروط نيابةً عنك وأن يشرف على استخدامك.
• إذا كنت تستخدم papershot لصالح مؤسسة، فإنك تؤكد أن لديك صلاحية إلزامها بهذه الشروط.

2. حسابك ووصول الضيوف

• تتطلب استضافة لحظة حسابًا. ويمكنك تسجيل الدخول باستخدام Apple أو Google.
• يمكن للضيوف الانضمام إلى لحظة دون حساب. ويمنح التطبيق تثبيتك معرّفًا موقَّعًا لتبقى لقطاتك لك؛ وإذا سجّلت الدخول لاحقًا، يمكنك المطالبة بالوسائط التي أضفتها كضيف.
• يوجد مسار «المتابعة كمستخدم تجريبي» لمراجعي متاجر التطبيقات فقط. ويفعّله أحد المشغّلين، ويُسجَّل كل إجراء يقوم به مختبِر أو مسؤول.
• حافظ على أمان جهازك وبيانات تسجيل دخولك. فأنت مسؤول عما يحدث في حسابك.
• أخبرنا فورًا على papershot@wellbayt.com إذا اشتبهت في أن شخصًا آخر يستخدم حسابك.
• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات تحت حذف الحساب. وتُزال لحظاتك ووسائطك فورًا؛ ويُمحى سجل الحساب بعد فترة السماح البالغة 30 يومًا الموصوفة في سياسة الخصوصية.

3. اللحظات والمضيفون والضيوف

• اللحظة شريط مشترك خاص ومحدد المدة. يصنعها المضيف، ويختار مظهر الفيلم، ويحدد القواعد: عدد اللقطات لكل ضيف (5 أو 10 أو 16 أو 24 أو 36 أو بلا حدود)، وفيديو واحد لكل ضيف مدته من 5 إلى 30 ثانية، ورسالة صوتية واحدة لكل ضيف مدتها من 5 إلى 60 ثانية. ويمكن للمضيف كتابة طلب للفيديوهات والرسائل الصوتية (حتى 120 حرفًا) وقائمة لقطات Guest Lens.
• ينضم الضيوف من بطاقة الدعوة، بمسح رمز QR أو فتح الرابط، في تطبيق iOS أو Android. وتُلتقط الصور والفيديوهات والرسائل الصوتية في التطبيق، لا على الويب.
• يقرر المضيف متى يُحمَّض الشريط: أولًا بأول، أو عند إغلاق الشريط، أو بعد مهلة يحددها المضيف. وحتى ذلك الحين، لا يرى ما يضيفه الضيوف الآخرون إلا المضيف والشخص الذي أضافه.
• يتحكم المضيفون في الظهور ويمكنهم إزالة العناصر ومنع ضيف من النشر.
• تحتفظ اللحظة المجانية بالوسائط 48 ساعة بعد إغلاقها؛ وتحتفظ اللحظة المدفوعة بها 30 يومًا. وبعد ذلك تحذف مهمة مجدولة الوسائط والسجلات نهائيًا. وبيانات الضيوف تعيش وتموت مع اللحظة.
• papershot ليس خدمة نسخ احتياطي. فاحفظ ما تريد الاحتفاظ به.

4. المشتريات والمبالغ المستردة

• يمكن للمضيف فتح لحظة بعملية شراء واحدة داخل التطبيق عبر Apple أو Google. ويرفع الفتح سعة الضيوف (8 أو 24 أو 48 أو 72 أو 120 أو بلا حدود) ويحتفظ بالشريط 30 يومًا بعد إغلاقه.
• تضيف الإضافات 8 أو 24 أو 48 ضيفًا إلى لحظة مدفوعة، وتتراكم.
• المشتري هو المضيف. ولا يدفع الضيوف أبدًا. ولا توجد اشتراكات ولا شيء يتجدد.
• تُعرض الأسعار في التطبيق عند الشراء.
• تعالج Apple مشتريات iOS بموجب شروط خدمات الوسائط من Apple؛ وتعالج Google مشتريات Android بموجب شروط Google Play؛ وتعالج Stripe المشتريات عبر الويب.
• تمر عمليات استرداد مبالغ مشتريات التطبيق عبر Apple أو Google وفق قواعدهما. ولا تتأثر حقوقك بموجب القانون الإلزامي (مثل حق الانسحاب خلال 14 يومًا بموجب توجيه الاتحاد الأوروبي بشأن حقوق المستهلك، أو لوائح عقود المستهلك في المملكة المتحدة لعام 2013، أو قواعد حماية المستهلك في الإمارات العربية المتحدة). وإذا منع عطل تقني من جانبنا لحظة مدفوعة من العمل، فراسل papershot@wellbayt.com مع معرّف المعاملة وسنساعدك.

5. الأذونات والوصول إلى الجهاز

• يُستخدم الوصول إلى الكاميرا فقط أثناء التقاطك صورة أو فيديو.
• يُستخدم الوصول إلى الميكروفون فقط أثناء تصويرك فيديو أو تركك رسالة صوتية.
• يُستخدم الوصول إلى مكتبة الصور فقط عند اختيارك صورة أو حفظها.
• الإشعارات الفورية والأنشطة المباشرة (Live Activities) اختيارية. ويمكنك إدارتها من إعدادات جهازك.
• أنت مسؤول عن بيانات الهاتف وأي رسوم من مشغّل الشبكة أثناء استخدام papershot.

6. محتواك

الملكية. أنت تملك الصور والفيديوهات والرسائل الصوتية التي تضيفها، وما تصدّره من Studio ملك لك.

الترخيص الممنوح إلى papershot. تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري ومعفى من حقوق الملكية لتخزين محتواك وبيانات لحظتك ومعالجتها وفحصها ونقلها وعرضها على المشاركين في اللحظة وتوصيلها، بالقدر اللازم فقط لتشغيل papershot لك وللمشاركين الآخرين. ويمكننا تمرير هذا الترخيص إلى معالجينا الفرعيين للغرض نفسه ولا أحد غيرهم. وينتهي عند حذف المحتوى، مع مراعاة فترات الاحتفاظ الواردة في سياسة الخصوصية.

المضيفون. يتحكم المضيفون فيمن ينضم عبر بطاقة الدعوة، ومتى يُحمَّض الشريط، وما يبقى عليه؛ ويمكن للمضيف إزالة أي عنصر ومنع ضيف من النشر. وبصفتك مضيفًا، تحمل ترخيصًا غير حصري لاستخدام محتوى المشاركين فقط لتشغيل تلك اللحظة وعرضها ومشاركتها وتصديرها لأغراض شخصية أو خاصة بفعالية أو داخلية.

المشاركون. تحتفظ بملكية ما تضيفه. وتمنح المضيف الترخيص المحدود المذكور أعلاه. ويُعرض محتواك على المشاركين الآخرين وفق إعداد الكشف في اللحظة.

وتؤكد أنك تملك الحقوق اللازمة لإضافة محتواك، وأنه لا ينتهك حقوق أي شخص آخر، وأن لديك الموافقة اللازمة من الأشخاص الظاهرين فيه (ولا سيما القاصرين).

يجوز لنا إخفاء المحتوى أو إزالته، أو تعليق الحسابات، عند مخالفة هذه الشروط أو القانون. ويشرح القسم 8 كيف يتم ذلك وكيفية الاستئناف.

7. الاستخدام المقبول

لا تقم بما يلي:

• خرق القانون، أو انتهاك حقوق الآخرين، أو إضافة محتوى غير قانوني أو منتهِك للحقوق أو تحرّشي أو يحض على الكراهية أو إباحي أو مفرط العنف، أو أي محتوى جنسي يتضمن قاصرين
• إضافة صور الآخرين أو فيديوهاتهم أو أصواتهم دون إذن
• إجراء هندسة عكسية للخدمة، أو التدخل فيها، أو تعطيلها، أو إثقالها
• استخدام الروبوتات أو أدوات الكشط أو الأتمتة غير المصرح بها ضد الخدمة، باستثناء أدوات تسهيل الوصول التي تستخدمها بنفسك
• انتحال شخصية أي شخص أو تقديم صورة مضللة عمن تكون معهم
• استخدام الخدمة حيث يحظره حظر شامل من الأمم المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة

8. الإشراف والإبلاغ

عدم التسامح مطلقًا. لا نتسامح مع المحتوى المرفوض أو السلوك المسيء على papershot.

• يمكن لأي مشارك الإبلاغ عن صورة أو فيديو أو رسالة صوتية من العنصر نفسه، مع اختيار سبب: عُري أو محتوى جنسي، أو عنف أو محتوى صادم، أو تحرش أو كراهية، أو رسائل مزعجة، أو شيء آخر.
• يمكن لأي مشارك حظر مشارك آخر، فلا يظهر له مجددًا أي شيء يضيفه ذلك الشخص. ويمكن للمضيفين أيضًا منع ضيف من النشر.
• يُفحص كل رفع مكتمل آليًا: تفحص Amazon Rekognition الصورة المصغّرة للصورة أو إطار الغلاف للفيديو، ولا تفحص الملف الأصلي أو الصوت أبدًا. وتؤدي المطابقة عالية الثقة إلى إخفاء العنصر وتقديم بلاغ ليراجعه شخص. وإذا تعذّر إجراء الفحص، يبقى العنصر ظاهرًا.
• نراجع البلاغات خلال 24 ساعة. ويُزال المحتوى الذي يخالف هذه القواعد، وقد يُزال الحساب أو التثبيت الذي نشره من اللحظة أو يُعلَّق.
• بيان الأسباب. إذا أخفينا محتواك أو أزلناه أو قيّدنا حسابك، فسنخبرك بما فعلناه وسببه، حيث يقتضي القانون ذلك وحيث يمكننا الوصول إليك.
• الاستئناف. للطعن في قرار، راسل papershot@wellbayt.com واكتب «Appeal» في سطر الموضوع. ويراجعه شخص لم يتخذ القرار الأصلي.

9. خدمات الأطراف الثالثة

يعمل papershot على خدمات من Amazon Web Services وApple وGoogle (Firebase Cloud Messaging وGoogle Play Billing وتسجيل الدخول باستخدام Google وFirebase Analytics) وSentry وStripe، وفق شروط كل منها. ولسنا مسؤولين عن مواقع الويب أو المواد التابعة لأطراف ثالثة التي تصل إليها عبر الخدمة. راجع /subprocessors للاطلاع على القائمة الحالية.

إذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، فيجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك، وتمنحنا ترخيصًا عالميًا دائمًا غير قابل للإلغاء ومعفى من حقوق الملكية للقيام بذلك.

10. شروط متاجر التطبيقات

Apple. هذه الشروط بينك وبين papershot، لا Apple. ولا تتحمل Apple أي التزامات دعم. وإذا لم تفِ الخدمة بضمان واجب التطبيق، يمكنك إخطار Apple، وقد ترد Apple ثمن الشراء. وتُعد Apple والشركات التابعة لها مستفيدين من الغير ويجوز لهم إنفاذ هذه الشروط.

Google. هذه الشروط بينك وبين papershot، لا Google. ويجب أن يلتزم الاستخدام على Android بسياسات Google Play. وتُعد Google مستفيدًا من الغير.

اتفاقية LAEULA من Apple. تخضع تنزيلات iOS لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيقات المرخصة (Licensed Application End User License Agreement) من Apple، وهي التي تسود عند وجود تعارض في المسائل الخاصة بتنزيل iOS.

11. إشعارات حقوق النشر والمبلّغين الموثوقين (DMCA / EU DSA / المملكة المتحدة)

أرسل مطالبات انتهاك حقوق النشر بالبريد الإلكتروني إلى papershot@wellbayt.com واكتب «Copyright» في سطر الموضوع، متضمنًا ما يلي:

1. معلومات التواصل معك
2. تحديد العمل الذي تقول إنه انتُهك
3. الموقع المحدد للمحتوى على papershot
4. إقرار بحسن نية بأن الاستخدام غير مصرح به من صاحب الحقوق
5. إقرار، تحت طائلة عقوبة شهادة الزور، بأن المعلومات دقيقة وأنك مخوّل بالتصرف نيابةً عن صاحب الحقوق
6. توقيعك الخطي أو الإلكتروني

قد تُنهى حسابات المنتهكين المتكررين.

في الاتحاد الأوروبي. بموجب اللائحة (EU) 2022/2065 (قانون الخدمات الرقمية، Digital Services Act، DSA)، يمكنك إرسال إشعار بمحتوى غير قانوني إلى papershot@wellbayt.com واكتب «DSA notice» في سطر الموضوع. ونقدم بيانًا بالأسباب لأي قرار إشراف يمس محتواك ونخبرك بكيفية الطعن فيه.

في المملكة المتحدة. بموجب قانون السلامة على الإنترنت لعام 2023، يمكنك الإبلاغ عن محتوى غير قانوني إلى البريد الإلكتروني نفسه. ونرد كما يقتضي القانون.

12. الإشعارات والأنشطة المباشرة

بإذنك، نرسل إشعارات فورية عن بدء لحظة، أو قرب انتهائها، أو انتهائها، وملخصًا بعد يومين، وتحذيرات الحذف. وتُنشأ على خادمنا بلغة تطبيقك. وعلى iOS، يمكن للنشاط المباشر (Live Activity) عرض الشريط الجاري على شاشة القفل. ويمكنك إيقاف كليهما من إعدادات جهازك في أي وقت.

13. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. ولا يحد هذا البند من أي حقوق قانونية غير قابلة للاستبعاد تتمتع بها كمستهلك بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو أستراليا أو الإمارات العربية المتحدة أو أي قانون محلي آخر.

14. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

1. لا يتحمل papershot المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو التحذيرية أو العقابية، ولا عن خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو انقطاع الأعمال.
2. يقتصر إجمالي مسؤوليتنا على الأكبر من: (أ) المبالغ التي دفعتها إلى papershot في الأشهر الستة السابقة، أو (ب) 100 دولار أمريكي.

تسري هذه الحدود حتى لو أخفق أي تعويض في تحقيق غرضه الأساسي. ولا تحد من المسؤولية التي لا يمكن تحديدها بموجب القانون واجب التطبيق (مثل الإهمال الجسيم، أو سوء السلوك المتعمد، أو الاحتيال، أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، أو ضمانات قانون المستهلك غير القابلة للاستبعاد).

15. التعويض

ستدافع عن papershot وتعفيه من المطالبات والأضرار والخسائر والنفقات (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) الناشئة عن محتواك، أو استخدامك للخدمة، أو خرقك لهذه الشروط أو القانون. ولا يسري هذا البند على المستهلكين الذين يتصرفون خارج نطاق أي تجارة أو عمل أو حرفة أو مهنة حيث يحظر ذلك قانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو أي قانون محلي آخر.

16. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه، أو إزالة المحتوى، بسبب خرق هذه الشروط أو القانون، مع إشعار حيثما كان ذلك ممكنًا عمليًا بشكل معقول. وتبقى الأقسام المتعلقة بالملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والتعويض وتسوية النزاعات سارية بعد الإنهاء.

17. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. ونرسل إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل بالتغييرات الجوهرية في التطبيق أو بالبريد الإلكتروني، ما لم يقتضِ القانون مدة أقصر أو نحتج إلى معالجة مشكلة أمنية. ويعني استخدام papershot بعد التغيير أنك تقبل الشروط الجديدة. وإذا لم تقبلها، يمكنك حذف حسابك.

18. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط للقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، بصرف النظر عن قواعد تنازع القوانين. ولا تسري اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.

استثناء المستهلكين (المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا). إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإنك تستفيد أيضًا من أي أحكام إلزامية في قانون بلد إقامتك. ولا يسلبك اختيار القانون الإماراتي تلك الحماية، ويمكنك رفع الدعاوى أمام المحاكم في مكان إقامتك.

استثناء المستهلكين (الولايات القضائية الأخرى). إذا كنت مستهلكًا في مكان آخر (بما في ذلك أستراليا أو البرازيل أو كندا أو إحدى الولايات الأمريكية) يمنحك قانونه حقًا غير قابل للتنازل في رفع الدعاوى محليًا، فإن هذا البند لا يتنازل عن ذلك الحق.

التسوية الودية. قبل رفع أي دعوى، راسل papershot@wellbayt.com واكتب «Dispute» في سطر الموضوع. وتسري مهلة تسوية مدتها 30 يومًا.

محاكم دبي. مع مراعاة استثناءات المستهلكين أعلاه، تخضع أنت وpapershot للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها.

تسوية النزاعات عبر الإنترنت في الاتحاد الأوروبي. تتوفر منصة المفوضية الأوروبية لتسوية النزاعات عبر الإنترنت على ec.europa.eu/consumers/odr.

19. أحكام أخرى

• التصدير والعقوبات. يجب عليك الالتزام بقوانين التصدير وإعادة التصدير والعقوبات واجبة التطبيق. ويُحظر الاستخدام في البلدان الخاضعة لحظر شامل أو من قبل الأطراف الخاضعة له.
• قابلية الفصل. إذا تعذّر إنفاذ أي بند، تظل البنود الأخرى سارية.
• التنازل عن الاتفاقية. يجوز لنا التنازل عن هذه الشروط في حالة اندماج أو استحواذ أو تمويل أو بيع أصول. ولا يجوز لك التنازل عنها دون موافقتنا.
• عدم التنازل عن الحقوق. إذا لم ننفّذ بندًا ما، فلا يزال بإمكاننا إنفاذه لاحقًا.
• الاتفاقية الكاملة. تشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى تشير إليها الاتفاقية الكاملة بينك وبين papershot بشأن الخدمة.
• اللغة. النسخة الإنجليزية من هذه الشروط هي المعتمدة. والترجمات للتيسير فقط.

20. التواصل

المزوّد: Wellbayt LLC-FZ (الإمارات العربية المتحدة)
الشؤون القانونية: papershot@wellbayt.com مع كتابة «Legal: Terms of Service» في سطر الموضوع
الدعم: papershot@wellbayt.com
هدف الرد: من 48 إلى 72 ساعة

باستخدامك papershot فإنك توافق على هذه الشروط.